Privacybeleid

Welke persoonsgegevens verwerken wij

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, verwerken wij de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens (afleveradres en, indien afwijkend, factuuradres)
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betaalgegevens (verwerkt via onze betaalprovider, wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op)
  • Bestelgeschiedenis en ordergegevens
  • IP-adres en surfgedrag op onze website (via cookies, zie ons cookiebeleid)

Waarom verwerken wij deze gegevens

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van jouw bestelling en betaling
  • Het verzenden van bestelde producten
  • Het informeren over wijzigingen in onze diensten en producten
  • Het afhandelen van retouren, klachten en garantiekwesties
  • Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht

Delen met derden

Voor de uitvoering van onze dienstverlening delen wij gegevens met:

  • Onze logistieke partner(s) en leverancier(s), waaronder Van der Meer Diertotaalgroothandel, voor het verzenden van bestelde producten rechtstreeks naar jou (dropshipping)
  • Betaalproviders voor het afhandelen van betalingen
  • Shopify Inc., als platform waarop onze webshop draait, voor hosting en technische dienstverlening

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de gegevens worden verzameld. Voor administratieve en fiscale gegevens geldt een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onze webshop maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van jou verwerken
  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren
  • Gegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid")
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens
  • Jouw gegevens te laten overdragen aan een andere partij (dataportabiliteit)

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur een verzoek naar info@petbudget.nl. Wij reageren binnen 4 weken op jouw verzoek.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vermoedt dat wij niet correct met jouw gegevens omgaan.

Cookies

Onze webshop gebruikt cookies om de website goed te laten functioneren, het gebruik te analyseren en gepersonaliseerde content te tonen. Je kunt cookies altijd zelf verwijderen via de instellingen van jouw browser.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.