Veelgestelde vragen

Bezorging

Hoe snel wordt mijn bestelling bezorgd?

Bestellingen geplaatst voor 17:00 uur worden de volgende werkdag bezorgd. Wij bezorgen via DPD of PostNL.

Wat zijn de verzendkosten?

Wij rekenen een vast tarief van €6,95 voor verzending binnen Nederland. Gratis verzending vanaf €75,-.

Kan ik mijn bestelling tracken?

Ja! Je ontvangt na verzending een e-mail met een track & trace link zodat je jouw pakket kunt volgen.

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongebruikt en in originele verpakking zijn. Neem contact op via info@pomeriaan.nl om een retour aan te melden.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Na ontvangst van het retour verwerken wij de terugbetaling binnen 5 werkdagen.

Producten

Zijn de producten geschikt voor mijn hond/kat?

Twijfel je of een product geschikt is voor jouw huisdier? Stuur ons een bericht via de contactpagina en wij helpen je graag verder.

Zijn de producten op voorraad?

Producten die je kunt toevoegen aan je winkelmandje zijn op voorraad. De voorraad wordt dagelijks bijgewerkt.